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FAQ

1. A AMOSTRA ESTÁ DISPONÍVEL?
SIM, geralmente enviamos as amostras pela TNT, DHL, FEDEX ou UPS, levará cerca de 3 dias para nossos clientes recebê-las, mas todos os custos relacionados às amostras serão cobrados ao cliente, como o custo da amostra e o frete aéreo. Reembolsaremos ao nosso cliente o custo da amostra após o recebimento do seu pedido.

2. QUAL É O SEU TERMO DE GARANTIA?
Nossa empresa oferece 1% de peças sobressalentes gratuitas para pedidos FCL. Há uma garantia de 12 meses para nossos produtos de exportação que expirou a partir da data do embarque. Se houver garantia, nosso cliente deverá pagar pelas peças de reposição.

3. POSSO USAR MEU PRÓPRIO LOGOTIPO E DESIGN NOS PRODUTOS?
SIM, OEM é bem-vindo.

4. NÃO CONSIGO ENCONTRAR OS ITENS QUE QUERO NO SEU SITE, VOCÊ PODE OFERECER OS PRODUTOS QUE PRECISO?
SIM. Um dos nossos termos de serviço é o fornecimento dos produtos que nossos clientes precisam, portanto, por favor, diga-nos as informações detalhadas do item.